Нужна возможность (можно настраиваемая) пользователю ставить задачу сотрудникам от имени другого пользователя. В настоящий момент действует правило: Примечание: Поставить задачу от имени другого человека можно только на себя. Это можно сделать только при создании задачи, в последствие отредактировать поле Постановщик нельзя.
Это конечно удобно, если считать что задача — это Поручение. НО Если пытаться хоть как то в рамках постановки задач организовать проектную деятельность — то сделать шаблон всех задач типового проекта с указанием ответственных исполнителей практически невозможно! Для того что бы это сделать надо пройти по всем рабочим местам тех пользователей которые участвуют в проекте и под их учетными записями поставить Постановщиков задач.
Особенно это плохо работает в периодических задачах: приходится править все в 2х местах! Работы по проектному планированию и созданию всех задач осуществляют 1-2 человека, а контролируют исполнение задач все участники проекта! Еще раз призываю разработчиков взглянуть на задачи, как на инструмент проектного управления ! Дайте возможность партнерам внедрять ваше решение в компаниях, где люди работают не только ставя поручения (а это видно компании до 12 пользователей), но и в компаниях, которые занимаются проектной деятельностью! Спасибо.
Что произойдет если в задаче указать несколько ответственных?
3. Добавьте сотрудников в задачу — Существуют 4 роли: Ответственный, Постановщик, Соисполнитель и Наблюдатель.
Ответственный — сотрудник, исполняющий задачу. Если во время создания задачи вы добавите двух разных ответственных, то для каждого будет создана своя задача. Постановщик — сотрудник, который назначил задачу. Он будет подтверждать ее выполнение. Соисполнитель — сотрудник или сотрудники, участвующие в выполнении задачи. У задачи может быть только один ответственный, но сколько угодно соисполнителей. Наблюдатель — сотрудники не участвующие в исполнении задачи, но следящие за ее исполнением. Они могут получать уведомления и оставлять комментарии.
Если вас добавили в задачу в качестве наблюдателя, то для вас автоматически будет установлен режим Без звука, В этом режиме вы не будете получать уведомления по задаче, а счетчик живых комментариев будет выделен серым. Подробнее вы можете прочитать в статьях: Вопросы о задачах и проектах и Как работают пинги в Задачах Как поставить задачу от лица другого сотрудника Если вы администратор портала, просто выберите нужных сотрудников в качестве ответственного и постановщика, Если задачу создаёт сотрудник, он может выбрать другого постановщика, но в такой задаче он всегда будет в роли ответственного,
Что такое задачи в Срм?
Что такое CRM-система простыми словами — В английской аббревиатуре CRM зашифровано сочетание слов Customer Relationship Management, что в переводе на русский – «управление отношениями с клиентами». Это система, не только позволяющая хранить подробную информацию о клиентах и взаимодействии с каждым из них, но и помогающая упорядочить все бизнес-процессы, чтобы в конечном итоге добиться роста продаж. Представим небольшую фирму, в которой трудятся несколько менеджеров по продажам. Каждый из них выбирает наиболее удобный для себя метод работы с клиентами: ведет таблицу в Excel, делает записи в блокноте, отправляет коммерческие предложения с личной или корпоративной почты, звонит покупателям со своего мобильного телефона.
Отследить качество работы отдельного сотрудника очень сложно, это можно сделать только на этапе заключения сделок. При этом понять, все ли потенциальные покупатели дошли до этапа продажи, абсолютно невозможно. Если менеджер заболел и внезапно уволился, клиенты, с которыми он работал, могут быть потеряны для компании, а ведь на их привлечение был потрачен немалый бюджет.
Так, задачей CRM-системы является автоматизирование и стандартизация всех процессов, касающихся отношений с клиентами. Каждый, кто совершил хотя бы одну покупку, вносится в базу данных. В карточке сохраняется личная информация о человеке, количество и результаты взаимодействий с ним – когда и сколько раз ему писали, звонили, отправляли сообщения.
Кому может создать напоминание наблюдатель задачи Битрикс?
0 12.11.2014 21:07 12.11.2014 21:07:30 Напоминания Любой из участников задачи, начиная от постановщика и заканчивая до наблюдателем, — может установить для себя набор напоминаний по задаче. Такой инструмент способен помочь сотрудникам компании не забывать про критичные задачи и лучше подходить к вопросам планирования собственного времени. К примеру, у вас имеется возможность установить себе по данной задаче такой вот набор: напоминание о предстоящем дедлайне за два дня через джаббер и уже за один день до него через электронную почту. А так же дополнительно: напомнить вам в конкретный день и конкретный час о выборе какой-либо даты и времени через календарь. В качестве примера, у вас имеется возможность взять одну из имеющихся уже задач в качестве основы, скопировать эту задачу для различных сотрудников, откорректировать для каждого из вариантов какие-либо параметры задачи, провести назначение собственных наблюдателей, соисполнителей, произвести задание разных сроков и тому подобное.
Сколько задач на день ставить?
Преимущества «правила трёх» — Вы работаете сознательно, а не спонтанно реагируете на происходящее. Множество людей работает, опираясь на события, происходящие в течение дня: нужно ответить на телефонный звонок, на электронные письма, а потом босс напоминает о чём-то, что они забыли сделать.
Когда вы используете «правило трёх», вы планируете свой день на основе ваших главных обязанностей и того, что принесёт пользу вашему бизнесу. Вы не выключаетесь из работы, когда приходится отвлекаться. Если вы похожи на меня, то у вас бывают моменты, когда вы вдруг понимаете, что отвлеклись на 30 минут и даже не можете вспомнить, над чем работали до этого.
Когда у вас есть три записанных первоочередных задачи, вы всегда можете обратиться к этим записям и точно знать, что было сделано и что нужно сделать в оставшееся время. Это достаточно просто, когда действительно начинаешь следовать этому правилу. Одна из распространённых проблем различных систем производительности — они чрезмерно сложные.
- Я не могу думать о подходе Дэвида Аллена без чувства перенапряжения.
- «Правило трёх» достаточно простое, чтобы применять его каждый день (и каждую неделю).
- Всё, что вам нужно сделать, это научиться расставлять приоритеты и выделять три самых важных дела (способность, которая придет со временем и опытом).
Неважные задачи отпадают. Им не место в вашем списке дел. Вместо того, чтобы переносить одни и те же задачи изо дня в день и из недели в неделю, поймите: если они не соответствуют «правилу трёх», возможно, их и не стоит делать совсем. А может, кто-то другой сделает их лучше.
- Не позволяйте неважным вещам подпортить вашу производительность.
- Вы не перегружаете ваших руководителей.
- Вместо того, чтобы посылать начальнику раздутый список дел, почему бы не отправить три самых важных задачи? Больше шансов, что на это обратят внимание, когда вы покажете, что делаете и сообщите о положительных результатах.
Никого не заботят мелкие дела, которые вы собираетесь сделать, но руководство будет впечатлено, когда вы каждый день сможете представлять три задачи, которые действительно приносят большую пользу компании. То же самое касается и командной работы. Если вы отвечаете за команду выпуска продукта, вам ни к чему давать им сто маленьких поручений в день.
Для чего нужна постановка задачи?
Постановка задач: как надо — Итак, подходы разобрали, переходим к задачам. Когда собирал материалы к данной статье обнаружил, что на первых 5 сайтах в поисковике по запросу «постановка задач» говорят про SMART задачи.
Specific — конкретная; Measurable — измеримая; Achievable — достижимая; Realistiс — реалистичная; Timed — определенная по времени
Данный принцип постановки задач определенно эффективен, но мне хотелось бы его дополнить своими инсайтами, которые получил в процессе работы с разными командами. Что важно в постановке задач:
Контекст. С чем связана задача, для чего она нужна, что она принесет продукту/пользователю? Важность. На сколько она важна по-сравнению с другими задачами в списке? Сроки. Когда надо сделать? Ограничения. Какие есть ограничения? (гео, технические, имиджевые и пр.)
Все эти вопросы может закрыть нормальный бриф на задачу. Вы просто высылаете список вопросов заказчику, на которые он отвечает. Если заказчик вы, то сами заполните его. После заполнения бриф отдается исполнителю. Более подробно про брифы делал материал ранее в блоге.
Если лень читать, то посмотрите мой пример брифа, по которому я работаю с командой разработки. Берите и пользуйтесь на здоровье. Постановка задач через список необходимых вопросов, позволяет погрузить команду в контекст задачи и более качественно ее выполнить. Вы избежите лишних уточнений, непонимания и потери времени.
Просто попробуйте. Из жизни На практике, не бывает абсолютов. Не всегда получается донести смысл до всех участников команды, поставить задачи и улететь в Монтенегро (Черногория). Мы работаем с людьми, а это системы сложные и непостоянные. Сегодня настроение такое, завтра другое.
Одни верят в цель, к которой идет команда и делают все возможное, другие, в лучшем случае отсиживаются в стороне, а в худшем, демотивируют остальных. Ровно также одних нужно пинать, а другие сами придут к тебе и скажут: «Давай лучше так сделаем, это принесет пользу всем.» Постановка задач, штука непростая, но это не значит, что у тебя нет выхода.
Ты просто должен выбрать, что тебе ближе, вечно ругать всех и вся, получая результат сейчас, но завтра теряя людей? Или же постараться найти подход к людям и создать свою команду, которая вытащит продукт на новый уровень. Выбор за тобой! Алексей А. Читайте в тему:
Согласование дизайна Ментальная карта: нарисуй и все поймешь
Кусочек к кусочку.
Как создать тикет в Джире?
Открыть веб-браузер и перейдите к Jira, а затем найти нужный проект Скопировать сообщение из Slack и использовать его для заполнения формы создания проблемы. Вернуться в Slack и подтвердить создание тикета
Как создать Таск в асане?
Для создания задачи в таск -менеджере Asana нужно: Зайти в My Tasks и нажать кнопку ‘Add Task’ или просто кликнуть по любой свободной строчке. После этого вводите название задачи. Оно формируются по следующему правилу: коротко и ясно.
Что такое задача 1с?
Задачи — это прикладные объекты конфигурации, Они предназначены для учета заданий и описывает способ их распределения по исполнителям, с учетом организационной структуры предприятия. Адресация заданий сотрудникам определяется реквизитами, в которых можно предусмотреть многомерную ролевую маршрутизацию, например, по ролям, рабочим группам, подразделениям, помещениям, филиалам и т.д.
Задачи являются «движущей силой» механизма бизнес-процессов, При выполнении задачи породивший ее бизнес-процесс осуществляет переход на следующую точку маршрута в соответствии с картой маршрута. При этом задачи имеют самостоятельную прикладную ценность как список заданий, назначенных конкретным исполнителям напрямую, или посредством ролевой маршрутизации, и могут использоваться отдельно от бизнес-процессов.
При формировании списка задач для конкретного сотрудника, используется регистр сведений, который обеспечивает нахождение соответствий роль-сотрудник согласно системе адресации, настроенной в задаче. Как правило, для всех бизнес-процессов реализуется единый список задач.
Как в Битрикс выполнить задачу?
Чтобы запустить задачу, сотрудник нажимает кнопку Начать выполнение. С помощью ссылки Добавить комментарий добавит сообщение о проделанной работе. К комментарию также прикрепит файл, который будет доступен для скачиваний всем участникам исполнения задачи. С помощью кнопки Завершить закроет задачу.
Как создать задачу в 1с?
10.12.2020 Наверняка большинство из вас при работе в 1С:Бухгалтерии предприятия, ред.3.0 пользуются сервисом «Задачи организации», который представляет собой список задач по уплате налогов и взносов, а также сдаче отчетности с указанием крайнего срока их выполнения.
Данные задачи формируются автоматически на основе данных, имеющихся в программе. Но что делать, если необходимо создать свою задачу? В 1С:Бухгалтерии предприятия (версия 3.0.81 и выше) это можно реализовать с помощью сервиса «Мои задачи», который позволяет создавать задачи как для себя, так и для других пользователей программы по любой теме, будь то перепроведение документов или общее собрание отдела.
Чтобы включить данный сервис, нужно установить соответствующий флаг в разделе «Администрирование» – «Органайзер». Для отправки уведомлений о задачах по почте можно настроить расписание. Для успешной рассылки необходимо проверить настройки учетной записи электронной почты, с которой будет осуществляться отправка, а также убедиться, что в карточке пользователя указана почта получателя (раздел «Администрирование» – «Настройки пользователей и прав» – «Пользователи»). Чтобы создать задачу, нужно в разделе «Главное» перейти в «Мои задачи». Данный блок также отражается на «Начальной странице». Задачу можно создать для себя либо назначить в качестве исполнителя одного из пользователей программы, затем следует указать срок и статус выполнения. При необходимости можно отметить задачу как важную, установив соответствующий флаг. Задачи условно можно разделить на три категории: · выполненные в срок – не подсвечиваются; · которые нужно выполнить в течение текущего дня – подсвечиваются зеленым; · не выполненные в срок – подсвечиваются красным. Кроме того, если задача была отмечена как важная, она будет выделяться жирным шрифтом. Также можно установить период, за который будет отображаться список задач. Для этого в настройке формы (меню «Еще) следует добавить соответствующую кнопку. Таким образом, сервис «Мои задачи» может служить отличным электронным помощником при планировании задач и контроле их выполнения.
Как поставить задачу в amoCRM?
Автоматическое создание задач в сделках и покупателях В разделах «Сделки» и «Покупатели» есть настройки Digital Воронки, в которой вы можете настроить автосоздание задачи на определенных этапах при определенных условиях. Настройка автодействия включает в себя: 1. Условия наличия у сделки каких-либо данных. Вы можете указать, что автодействие будет срабатывать, например, при наличии в сделке определенного тега и/или определенного ответственного 2. Условие выполнения действия:
при входящем звонке при входящем письме при входящем сообщении в чате при заходе на сайт при заполнении анкеты при смене ответственного при создании в этапе (в момент события, через 5 минут, 10 минут, 1 день или свой интервал в днях) при переходе в этап (в момент события, через 5 минут, 10 минут, 1 день или свой интервал в днях) при переходе или создании в этапе (в момент события, через 5 минут, 10 минут, 1 день или свой интервал в днях) точное время
3. Срок выполнения задачи:
в момент создания Конец дня Через день Через 3 дня В течение недели В течение настроенных дней, часах, минутах
4. Ответственный за выполнение менеджер 5. Тип задачи 6. Текст задачи 7. Применение автодействия к текущим сделкам в этапе Автоматическое создание задач в контактах и компаниях В системе существует настройка бизнес-процессов, которые будут создавать задачу при создании контакта или компании.
Чтобы настроить новый бизнес-процесс перейдите в раздел «Все контакты и компании», нажмите на три точки и выберите «Бизнес процессы», нажмите кнопку «Добавить процесс». Далее выберите условие: добавлен контакт или добавлена компания. Определите параметры создаваемой задачи и нажмите кнопку «Сохранить».
Автоматическое создание задач в заявках с формы При использовании форм amoCRM вы можете настроить создание автоматической задачи в каждой сделке, поступившей из формы.Для этого при настройке формы нужно выбрать этап сделки, на котором будет создаваться заявка с формы, и поставить галочку в поле «Создавать задачу». Автоматическая задача через поле «День рождения» Вы можете создать задачу, чтобы не забыть поздравить ваших клиентов с днем рождения. Для это перейдите откройте сделку, контакт, компанию и нажмите на «Настроить», добавьте поле с форматом «День рождения» и укажите время, за которое нужно поставить задачу (в день события, за неделю или месяц).
Если вы указали в настройках «за месяц», то задача поставится за 30 дней. Настройка за неделю — ставит задачи за 7 дней, в день события — в день события. Если же вы указали дату дня рождения, до которой менее 30 дней (в случае настройки «за месяц») — задача не поставится. Аналогично работает для настройки «за неделю».
Автоматическое закрытие задач при закрытии сделки и закрытии покупателя При закрытии сделки, в которой стоит задача, система спросит «Хотите завершить все незавершённые задачи?» и у вас будет возможность завершить (или не завершать) ее задачи.
Как поставить задачу в 1с?
10.12.2020 Наверняка большинство из вас при работе в 1С:Бухгалтерии предприятия, ред.3.0 пользуются сервисом «Задачи организации», который представляет собой список задач по уплате налогов и взносов, а также сдаче отчетности с указанием крайнего срока их выполнения.
Данные задачи формируются автоматически на основе данных, имеющихся в программе. Но что делать, если необходимо создать свою задачу? В 1С:Бухгалтерии предприятия (версия 3.0.81 и выше) это можно реализовать с помощью сервиса «Мои задачи», который позволяет создавать задачи как для себя, так и для других пользователей программы по любой теме, будь то перепроведение документов или общее собрание отдела.
Чтобы включить данный сервис, нужно установить соответствующий флаг в разделе «Администрирование» – «Органайзер». Для отправки уведомлений о задачах по почте можно настроить расписание. Для успешной рассылки необходимо проверить настройки учетной записи электронной почты, с которой будет осуществляться отправка, а также убедиться, что в карточке пользователя указана почта получателя (раздел «Администрирование» – «Настройки пользователей и прав» – «Пользователи»). Чтобы создать задачу, нужно в разделе «Главное» перейти в «Мои задачи». Данный блок также отражается на «Начальной странице». Задачу можно создать для себя либо назначить в качестве исполнителя одного из пользователей программы, затем следует указать срок и статус выполнения. При необходимости можно отметить задачу как важную, установив соответствующий флаг. Задачи условно можно разделить на три категории: · выполненные в срок – не подсвечиваются; · которые нужно выполнить в течение текущего дня – подсвечиваются зеленым; · не выполненные в срок – подсвечиваются красным. Кроме того, если задача была отмечена как важная, она будет выделяться жирным шрифтом. Также можно установить период, за который будет отображаться список задач. Для этого в настройке формы (меню «Еще) следует добавить соответствующую кнопку. Таким образом, сервис «Мои задачи» может служить отличным электронным помощником при планировании задач и контроле их выполнения.
Как закрыть задачу в amoCRM?
Для добавления триггера ‘Завершить задачу ‘ перейдите в раздел ‘Сделки’ или ‘Покупатели’ — ‘Настроить воронку’, выберите этап, на котором вы хотите закрывать задачи, нажмите на него и выберите ‘Завершить задачу ‘ среди инструментов amoCRM.